Information sur la livraison
Nous proposons une livraison 100% gratuite pour toutes les commandes sans minimum d'achat !
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures et expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables.
Quand vais-je recevoir les informations de suivi ?
Trois (3) jours après que votre commande soit expédiée, vous recevrez une notification avec votre numéro de suivi. Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans les 7 jours ouvrables maximum, veuillez nous contacter !
Combien de temps faut il pour recevoir ma commande ?
Les livraisons prennent 3 à 7 jours ouvrables en moyenne. Cependant, dans certains pays, les douanes peuvent-être responsables de retards. Nous vous recommandons de garder un œil sur votre suivi.
Explication : Des coûts ou retards supplémentaires peuvent survenir lors des échanges internationaux.
Les commandes peuvent devoir être dédouanées dans votre pays.
Avant de commander, veuillez vérifier si votre commande entraînera des droits d'importation, taxes ou autres.
Nous ne sommes pas responsable des frais supplémentaires et retards causés par le service des douanes dans votre pays et ces derniers ne justifient pas une demande de remboursement ou des commentaires négatifs.
Nous espérons sincèrement que vous ne subirez pas de retards en douane. Si vous avez la moindre inquiétude ou besoin de plus d'information, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les 24h par email.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Comme stipulé dans l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous pouvez annuler votre commande et ainsi jouir de votre droit de rétractation uniquement dans les 14 jours qui suivent la reception de votre commande. Voir politique de retours et remboursements.
